Seit der Gründung im Jahr 1925 lautet das DEKRA Versprechen: Wir sorgen für die Sicherheit der Menschen im Umgang mit Technik und Umwelt. Inzwischen ist aus dem Deutschen Kraftfahrzeug-Überwachungs-Verein e.V. eine der weltweit führenden Expertenorganisationen geworden. Im Verkehr, bei der Arbeit und zu Hause erfüllen die rund 48.000 Mitarbeitenden des Unternehmens in über 60 Ländern auf allen Kontinenten das Grundbedürfnis der Menschen nach Sicherheit. Damit nicht genug. Mehr denn je setzt sich DEKRA proaktiv für eine vor allem auch nachhaltige Entwicklung in Wirtschaft, Umwelt und Gesellschaft ein. Die 2022 wiederholt erfolgte Auszeichnung mit dem Nachhaltigkeitsprädikat „Platin“ von EcoVadis unterstreicht den erfolgreichen Kurs dieser Strategie.
Der rasante technologische Wandel und die weiter zunehmende Globalisierung bringen in allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens massive Veränderungen mit sich. Auf der einen Seite stehen veränderte Kundenbedürfnisse, auf der anderen Seite gänzlich neue Angebotsmöglichkeiten seitens der Unternehmen. In den vergangenen Jahren klar definierte Industriebereiche weichen zunehmend auf und verschwimmen miteinander. Davon ist in hohem Maße auch die TIC-Industrie (TIC = Testing, Inspection, Certification) betroffen. Mehr denn je geht es darum, marktwirtschaftliche Veränderungen rechtzeitig zu erkennen, die jeweiligen Regularien mitzugestalten und das Dienstleistungs-Portfolio entsprechend den Kundenbedürfnissen und den zur Verfügung stehenden Technologien anzupassen.
Als verantwortungsvoll agierendes, international tätiges und innovatives Unternehmen im TIC-Bereich mit Beratungs-, Prüf-, Zertifizierungs- und Audit-Dienstleistungen stellt sich DEKRA den hieraus resultierenden Herausforderungen jeden Tag aufs Neue. Dies gilt erst recht angesichts der digitalen Transformation, die unter anderem dazu geführt hat, dass Dienstleistungen schneller, aus der Ferne, dauerhaft und vorausschauend zu erbringen sind. Ebenso verändern die neuen Technologien die Objekte, die geprüft, getestet und zertifiziert werden – sie werden selbst digitaler und vernetzter.
Ob Big Data, Künstliche Intelligenz, Internet der Dinge, Cyber Security, Dienstleistungen aus der Ferne, Virtual/Augmented Reality (VR/AR) oder Blockchain: DEKRA nimmt die Veränderungen auf informationstechnischer Ebene als Chance wahr und nutzt die neuen Technologien, um bestehende Services zu optimieren und ein verstärkt datengetriebenes Geschäft aufzubauen. Der Nachhaltigkeitsgedanke steht dabei wie ein Leitmotiv über allen ergriffenen Maßnahmen, Standards und Prozessen – und das in allen DEKRA Service Divisions und DEKRA Regionen.
Im Hinblick auf die angesprochene Transformation des Geschäftsumfelds, in dem wir tätig sind, haben wir die klare Ambition, uns in Dienstleistungsbereichen wie Nachhaltigkeit, zukünftige Mobilität und Cybersicherheit weiterzuentwickeln. Dafür wurden fünf sogenannte zentrale Fokusbereiche geschaffen, die unsere Dienstleistungsportfolios in den jeweiligen Bereichen weiterentwickeln werden. Dazu gehört auch die „Corporate Focus Area Sustainability Services“ zu Nachhaltigkeitsdienstleistungen, um dieses Thema noch stärker voranzutreiben. Dazu später mehr in diesem Magazin.
